Ficha de Projeto
Internacionalização via E-commerce
Designação do projeto: Xogum Matcha
Código do projeto: 7326
Aviso: Aviso N.º 14/C16-i02/2023 – Internacionalização via E-commerce
Região de intervenção: Norte
Entidade beneficiária: Pedro Miguel Araújo Unipessoal, Lda.
Data de início: 08/01/2025
Data de conclusão: 31/12/2025
Investimento total elegível: 25.000,00 €
Apoio financeiro da União Europeia (PRR): 12.500,00 €
Objetivos, atividades e resultados esperados/atingidos:
O projeto teve como objetivo a internacionalização da marca Xogum Matcha através da criação e desenvolvimento de uma plataforma de comércio eletrónico dedicada à comercialização de chá matcha de elevada qualidade e produtos complementares associados à cultura japonesa, suportada por uma estratégia digital integrada orientada para a captação e fidelização de clientes em mercados internacionais.
Para a concretização deste objetivo, foram desenvolvidas diversas atividades, nomeadamente a criação de uma loja online própria com funcionalidades avançadas de comércio eletrónico, a implementação de estratégias digitais orientadas para a gestão de mercados, canais e segmentos de clientes, o desenvolvimento de conteúdos digitais (Content Marketing), a implementação de estratégias de publicidade online (Display Advertising), bem como a definição e otimização da experiência do utilizador (UX). Foram ainda implementadas soluções de Mobile Marketing, ferramentas de Business Intelligence e Web Analytics para monitorização do comportamento dos utilizadores, e sistemas de gestão digital (WCM, CRM e E-commerce), permitindo uma gestão integrada da presença digital da marca. Adicionalmente, foi estruturada a presença da empresa em marketplaces eletrónicos, reforçando os canais de comercialização e ampliando o alcance da oferta em mercados externos.
Como resultados, destaca-se a criação de uma loja online própria orientada para o mercado internacional, a implementação de múltiplas funcionalidades digitais que suportam a experiência de compra, a estruturação da presença digital da marca e a criação de uma base tecnológica e estratégica que permite sustentar o crescimento do negócio no canal digital. O projeto permitiu ainda reforçar a visibilidade da marca Xogum Matcha e posicioná-la como uma referência no segmento de produtos premium associados à cultura do chá matcha no mercado europeu, tirando partido da diferenciação baseada na qualidade do produto, autenticidade e integração com produção local complementar.